Наш подход к управлению и оказанию экспертных юридических услуг

Поэтому мы всегда обсуждаем стратегию каждого нового дела, чтобы оценить риски и рассмотреть максимум возможных вариантов решений. Конечно, спорим, но всегда приходим к какому-то общему знаменателю. А вот в управлении бизнесом зоны ответственности разделены: Екатерина отвечает за персонал и финансы, а Александр — за общение с клиентами и разрешение конфликтов.

Да, у тебя есть определенные полномочия, но по большей части это просто колея инструкций, по которой ты просто идешь вперед, работая по проверенным и отработанным алгоритмам. А в собственном бизнесе можно принимать решения, которые, например, будут полностью противоположными предыдущему опыту, но в заданных условиях принесут положительный результат для клиента. В этом и свобода, новые возможности, и, одновременно, большая ответственность.

Сначала мы так не думали, поэтому на старте открыли филиалы по всей стране и быстро поняли, что это лишило компанию гибкости и даже части клиентов. С чрезмерно раздутым штатом мы могли брать только стандартные дела, а что-то необычное не вписывалось в бизнес-процессы, поэтому приходилось отказываться от проектов. Поэтому в 2017 году мы закрыли все офисы и стали бутиковым юридическим агентством с небольшой командой в 8 человек. Это решение помогло быстро вырасти в профессиональном плане: когда ты маленький, ты становишься гибким, быстрым и можешь решать задачи, требующие нетривиальных инструментов и нестандартного подхода.

У компаний ежедневно возникают вопросы в разных сферах: с налогообложением, с таможней, и — особенно, если это инновационный продукт — с защитой интеллектуальной собственности. Точно так же с частными лицами: люди хотят получить гражданство другой страны, решить семейные споры, защитить семейные бизнесы. И, как показывает наша практика, все предпочитают повторно обращаться к тем специалистам, которые однажды помогли им со сложным вопросом.

Безусловно, есть мысли о том, чтобы купить недвижимость за границей — для перезагрузки и отдыха. Но нам кажется важным менять жизнь и условия здесь, заниматься общественной работой — хотя бы в рамках своих возможностей. Например, рядом с нашим домом в Подмосковье есть лесной массив, у части которого мы хотим поменять назначение земли на парковую зону, чтобы сделать там современный и уютный сквер для всех жителей микрорайона.

Гражданские правоотношения не столь драматичны, как уголовные — этических дилемм практически не возникает. Тем не менее, были случаи, когда мы отказывались от дела, если видели, что клиент не до конца честен и хочет провернуть какую-то «серую» полулегальную схему. Да, у юристов есть амбиции поменять устоявшуюся практику и создать уникальный прецедент, выиграв «безнадежное» дело. Но репутация и честность перед собой и клиентам важнее.

Совпадать должны глобальные ценности, а что касается опыта, компетенций, характеров — чем разнообразнее, тем лучше. В любой юридической практике встречаются разные задачи. Есть такие, в которых важна монотонность и последовательность: например, открывать счет в испанском банке, сотрудники которого категорически отказываются разговаривать на английском. А в суде, когда оппонент выдает аргумент, о котором ты даже не слышал до этого момента, счет идет на минуты и даже секунды — и здесь уже важна скорость обработки информации и умение принимать решения.

Если человек далек от контекста отрасли и не работает в ней сам, а изучал только в теории — скорее всего, это плохой учитель. В этом недостаток российской системы образования: практически во всех университетах, независимо от отрасли, преподаватели — теоретики. Если говорить о юридической сфере, то в университете, например, нас не учили и даже не рассматривали такой вариант, как действовать, если по делу отказали все инстанции. А в реальности чаще всего бывает именно так, и приходится самостоятельно искать выходы и набираться опыта.

Есть активные и целеустремленные ребята, есть ленивые, есть сообразительные — все разные. Если человек горит делом, готов делать больше, чем нужно, и быстро соображает, его можно обучить любой профессии. Поэтому мы, во-первых, готовы брать на работу студентов, а во-вторых — даже выпускника юридического факультета нужно будет обучать тому, как на самом деле функционирует правовая система.

Преимущество российского правового поля в его открытости: человек может самостоятельно найти информацию про своего партнера или клиента, открыть компанию, проверить какой-то вопрос. В западных юрисдикциях, если договор подписан — это последнее слово, невозможно будет оспорить в суде его условия, потому что «вы видели, что подписывали». В этом смысле Россия гораздо более дружелюбная страна, это отмечают и зарубежные компании, с которыми мы работаем.

Каждый день появляются новые игроки, умирают — тоже каждый день, плюс нет никаких устоявшихся правил игры. Вы можете сегодня оформить пакет документов, которые через 3 месяца нужно будет полностью переделывать — настолько быстро меняется эта сфера. Законы, регулирующие новые финансовые инструменты, приняты только в ряде стран (Россия в их число пока не входит) и тоже постоянно дорабатываются. Поэтому пока работаем с финтех-компаниями и стартапами, анализируя и используя собственный опыт и опыт коллег.

Приоритеты и ценности немного поменялись: хочется развить бизнес до состояния «достойная компания, которая работает как часы без нашего участия». Старшая дочь немного интересуется юридической отраслью, а мы этот интерес поддерживаем книгами и рассказами о том, что делаем на работе. Конечно, хочется передать компанию по наследству, но мы не настаиваем и не форсируем ситуацию — будем рады любому выбору детей.